Agent de réservation (h/f/x)
- H4 Wyndham Paris Pleyel
- 93200 Paris, 149 Boulevard Anatole France
- Professions hôtelières
- Durée indéterminée
Bienvenue au H4 Wyndham Paris Pleyel !
Agent de réservation - H4 Wyndham Paris Pleyel
Lieu: Saint-Denis
Contrat: CDI – Employé
Disponibilité: Dès que possible
Rémunération: Compétitive + Avantages attractifs
Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets !
Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? D’évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Wyndham Paris Pleyel !
Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique d’intégrer un groupe hôtelier international dynamique, Revo Hospitality Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.
Quelques chiffres clés:
- 697 chambres et suites modernes.
- Un centre de conférence de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu’à 2 500 personnes.
- 4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris.
- Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage.
- Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus).
Vos missions
En tant qu' Agent de Réservation, vous êtes le contact des clients avant leur séjour.
Vos missions principales :
- Assurer un accueil téléphonique de qualité, conseiller le client sur des offres, packages et services.
- Assurer l’organisation et le bon déroulement des réservations
- Proposer une réponse adaptée aux besoins du client
- Prendre la réservation et assurer la saisie dans le PMS Opera
- Rentrer les listes nominatives dans le PMS et faire les mises à jour nécessaires
- Assurer une excellente communication avec les autres services, notamment au sujet de l’accueil client
- Travailler en étroite collaboration avec les services réception, commercial, et restauration.
- Participer aux réunions hebdomadaires de suivi des réservations
Transmettre les informations clés sur les arrivées - Préparer la facturation
- S’assurer du paiement des acomptes
Le profil idéal
- Expérience réussie dans le domaine de la réservation individuelle et groupe dans un hôtel de grande capacité
- Connaissance et maîtrise du logiciel Opéra
- Organisation, dynamisme et polyvalence
- Aisance relationnelle et excellent contact téléphonique
- Excellente capacité de communication et force de persuasion
- Maîtrise du français et de l’anglais, écrit et parlé
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un challenge unique: contribuer au lancement et au développement d’un hôtel et centre de conférences d’exception.
- Une rémunération attractive et de nombreux avantages (Tarifs préférentiels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).
- Une localisation idéale, bien desservie et proche des grands sites parisiens.
- Un cadre de travail moderne, innovant, et tourné vers l’avenir.
- Une ambiance conviviale et dynamique, où vos idées comptent !
Votre contact
H4 Wyndham Paris Pleyel
149 Boulevard Anatole France
93200 Saint-Denis/Paris
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?country=Frankreich
