Réceptionniste (h/f/x)
- H4 Wyndham Paris Pleyel
- 93200 Paris, 149 Boulevard Anatole France
- Expérience professionnelle (niveau Junior)
- Professions hôtelières
- Durée indéterminée
Bienvenue au H4 Wyndham Paris Pleyel !
Réceptionniste - H4 Wyndham Paris Pleyel
Lieu: Saint-Denis
Contrat: CDI – Employé
Disponibilité: Dès que possible
Rémunération: Compétitive + Avantages attractifs
Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets!
Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? D’évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Wyndham Paris Pleyel !
Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique d’intégrer un groupe hôtelier international dynamique, Revo Hospitality Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.
Quelques chiffres clés:
- 697 chambres et suites modernes.
- Un centre de conférence de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu’à 2 500 personnes.
- 4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris.
- Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage.
- Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus).
Vos missions
En tant que Réceptionniste, vous jouez un rôle clé dans l’accueil et le suivi des clients, contribuant ainsi à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Vous êtes l’ambassadeur de l’hôtel et vous assurez une expérience mémorable.
Vos missions principales :
- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé pour chaque client, dès leur arrivée à l’hôtel.
- Faire le suivi du séjour des clients, gérer leurs demandes, et prendre en charge les plaintes éventuelles avec professionnalisme et réactivité.
- Coordonner les informations avec les différents services de l’hôtel afin de garantir un service fluide et harmonieux.
- Enrichir le cardex client en enregistrant les informations pertinentes et en veillant à leur mise à jour.
- Contrôler la facturation client pour garantir la précision des informations et la conformité avec les procédures internes.
- Respecter les procédures internes en matière de check-in, check-out, sécurité et gestion des informations.
Le profil idéal
- Connaissance du logiciel Opéra : maîtrise de cet outil est un plus.
- Organisation, dynamisme et polyvalence : vous êtes capable de gérer plusieurs priorités en même temps tout en assurant une qualité de service irréprochable.
- Excellente présentation et aisance relationnelle : vous aimez travailler en contact direct avec les clients et êtes toujours souriant et courtois.
- Proactivité et communication : vous êtes réactif et capable de résoudre les problèmes de manière autonome.
- Maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé, pour assurer une communication fluide avec notre clientèle internationale.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un challenge unique: contribuer au lancement et au développement d’un hôtel et centre de conférences d’exception.
- Une rémunération attractive et de nombreux avantages (Tarifs préférentiels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).
- Une localisation idéale, bien desservie et proche des grands sites parisiens.
- Un cadre de travail moderne, innovant, et tourné vers l’avenir.
- Une ambiance conviviale et dynamique, où vos idées comptent !
Votre contact
H4 Wyndham Paris Pleyel
149 Boulevard Anatole France
93200 Saint-Denis/Paris
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?country=Frankreich
