Front Office Manager (m/w/d)
- Steigenberger Parkhotel Braunschweig
- Braunschweig
- Hotelberufe
- Unbefristet
We are Revo Hospitality Group!
Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Tagungsgäste und Freizeiturlauber, die den Mix aus Natur, Kultur und moderner Hotellerie schätzen. Ob im Empfang, in der Gastronomie, im Housekeeping oder in der Organisation von Konferenzen – das Team sorgt mit Professionalität, Gastfreundschaft und Herzlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis wird.
Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit regionaler und internationaler Küche, eine Bar sowie ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das Gästen den perfekten Start in den Tag ermöglicht. Ergänzt wird es durch eine Terrasse mit Blick ins Grüne, die den Aufenthalt zusätzlich bereichert.
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die ruhige Lage im Park mit der Dynamik einer lebendigen Stadt. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft in einem einzigartigen Umfeld täglich spürbar sind.
Geplanter Start: 01.02.2026
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Braunschweig
Dein zukünftiges Aufgabenfeld
- Fachliche und disziplinarische Leitung des Front-Office-Teams inklusive Dienstplanung, Schulung und Mitarbeiterentwicklung
- Aktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft mit einem herzlichen Empfang und professionellem Gästeservice
- Koordination aller Abläufe im Gästebereich in enger Abstimmung mit Housekeeping, Technik und Reservierung
- Verantwortung für Kassenführung, Abrechnungen, das Debitorenmanagement sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Optimierung der Prozesse am Empfang zur Steigerung von Gästezufriedenheit, Effizienz und Wirtschaftlichkeit
- Aufbau eines professionellen Informationsflusses als zentrale Ansprechperson für Gäste, Team und Kolleg:innen
- Durchführung von Trainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender zur Stärkung des Teams
- Analyse von Gästefeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Serviceangebots
- Lösungsorientiertes Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl und Blick für das Wesentliche
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und vergleichbare Berufserfahrung im Front Office Bereich, z.B. als Assistant Front Office Manager
- Ausgeprägtes Organisationstalent mit der Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen Hotelmanagementsystemen, idealerweise Fidelio oder Opera
- Hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle Kommunikation mit Gästen und Mitarbeitenden
Deine Benefits
Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Belohnung. Du empfiehlst neue Talente? Wir bedanken uns mit einer Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.
Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.
Dein Kontakt
HR Manager
Steigenberger Parkhotel Braunschweig
Nîmes-Straße 2
38100 Braunschweig
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=Steigenberger%20Hotels%20%26%20Resorts&country=Deutschland&city=Braunschweig
