Group Reservations Agent (m/w/d)
- Pullman Berlin Schweizerhof
- Berufserfahrung
- Publiziert: 13.10.2026
We are Pullman Berlin Schweizerhof!
Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Veranstaltungsgäste, die höchsten Wert auf Service und Professionalität legen. Ob am Empfang, in der Gastronomie, im Veranstaltungsbereich oder im Housekeeping – das Team sorgt dafür, dass jeder Aufenthalt auf höchstem Niveau geprägt ist.
Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit internationaler Küche, eine stilvolle Bar sowie ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das den Gästen den perfekten Start in den Tag bietet. Ergänzt wird das Angebot durch einen großzügigen Spa- und Wellness-Bereich.
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Internationalität einer Weltmetropole mit der Eleganz eines Spitzenhotels. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft auf höchstem Niveau gelebt werden.
Geplanter Start: 01.11.2026
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Berlin
Dein zukünftiges Aufgabenfeld
- Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Gruppenreservierungen
- Sicherstellung einer vollständigen Reservierungsbearbeitung
- Erstellen von Angeboten und Verträgen
- Bearbeitung und Kontrolle der Optionsliste
- Vorblocken von Zimmern; führen einer engen Kommunikation mit den Abteilungen Housekeeping und Front Office
- Rechnungskontrolle
- Bearbeitung von kleineren Events wie z.B. Dinner Veranstaltungen mit Unterstützung durch Convention Sales
Das bringst du mit
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich oder Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Aufgaben eigenständig zu organisieren und sinnvoll zu priorisieren
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen und praktische Erfahrung mit der Hotelsoftware Opera Cloud V5
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamgeist, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Deine Benefits
Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
Erholung. 30 Tage Jahresurlaub
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.
Dein Kontakt
Director People & Culture
Pullman Berlin Schweizerhof
Budapester Straße 25
10787 Berlin
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