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MICE and leisure Reservations Agent (m/w/d)

  • H4 Wyndham Paris Pleyel
  • 93200 Paris, 149 Boulevard Anatole France
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Hotelberufe
  • Unbefristet
MICE and leisure Reservations Agent (m/w/d), 1. Bild

Herzlich Willkommen im H4 Wyndham Paris Pleyel !

Das H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort ist ein modernes 4-Sterne-Hotel mit 697 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Im Pariser Stadtteil Saint-Denis gelegen, unweit der Seine und nur wenige Minuten vom Stade de France entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die für ihre Geschichte, ihre Kultur und ihre Internationalität bekannt ist.  
Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Gruppen, die eine gute Lage, gehobenen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice, im Housekeeping oder in den gastronomischen Bereichen – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft.  
Das kulinarische Angebot umfasst ein vielseitiges Frühstücksbuffet sowie mehrere Restaurants mit internationaler und französischer Küche. Eine Bar ergänzt das Angebot und lädt am Abend zu entspannten Begegnungen ein.  
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Internationalität von Paris mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Willkommen im H4 Wyndham Paris Pleyel!
Reservierungsmitarbeiter/in – H4 Wyndham Paris Pleyel

Standort: Saint-Denis
Vertrag: Unbefristeter Arbeitsvertrag (CDI) – Angestellte/r
Verfügbarkeit: Ab sofort
Vergütung: Wettbewerbsfähig + attraktive Zusatzleistungen

Komme zu uns und erreiche neue Höhen!

Träume davon, zum Erfolg eines außergewöhnlichen Hotelprojekts beizutragen? Möchtest du dich in einem spektakulären und inspirierenden Umfeld weiterentwickeln? Willkommen im H4 Wyndham Paris Pleyel!

Im Rahmen der Paris 2024 Olympic Games ins Rampenlicht gerückt, bietet dir dieses neue gehobene 4-Sterne-Hotel die einmalige Gelegenheit, einer dynamischen internationalen Hotelgruppe, der Revo Hospitality Group, beizutreten und in einem Umfeld, das deinen Ambitionen gerecht wird, deinen persönlichen Beitrag zu leisten.

Einige Kennzahlen:

697 moderne Zimmer und Suiten
Ein 10.000 m² großes Konferenzzentrum mit einer Kapazität von bis zu 2.500 Personen
4 Restaurants & 2 Bars, darunter unsere Skybar „The Stage“ mit Panoramablick über Paris
Panoramapool im 40. Stock & großer Fitnessbereich im 38. Stock
Direkte Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Metro, RER B, Bus)

Deine Aufgaben

Als Reservierungsmitarbeiter/in für Gruppen (Leisure & MICE) übernimmst du folgende Aufgaben:

  • Nimmst Telefonate entgegen und bietest einen hochwertigen Kundenservice.
  • Berätst die Gäste zu Angeboten, Packages und Services.
  • Organisierst und koordinierst Gruppenreservierungen für Leisure- und MICE-Segmente.
  • Bietest Lösungen, die auf die Bedürfnisse der Gäste zugeschnitten sind.
  • Nimmst Reservierungen entgegen und pflegst die Daten im PMS Opera ein.
  • Überwachst Allotments für Leisure-Gruppen.
  • Erfasst Namenslisten im PMS und aktualisierst sie bei Bedarf.
  • Kommunizierst eng mit anderen Abteilungen, besonders hinsichtlich der Gästebetreuung.
  • Arbeitest eng mit Rezeption, Vertrieb und Gastronomie zusammen.
  • Nimmst an wöchentlichen Meetings zur Nachverfolgung der Reservierungen teil.
  • Gibst wichtige Informationen zu Gruppen- oder VIP-Leisure-Anreisen weiter.
  • Bereitest die Rechnungsstellung nach Veranstaltungen vor.
  • Stellst sicher, dass Anzahlungen rechtzeitig eingehen.

Dein Profil

  • Erfolgreiche Erfahrung im Bereich Einzel- und Gruppenreservierungen in einem Hotel mit großer Kapazität
  • Kenntnisse und sichere Anwendung der Software Opera
  • Organisationstalent, Dynamik und Vielseitigkeit
  • Sicheres Auftreten und exzellenter telefonischer Kundenkontakt
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Überzeugungskraft
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch, schriftlich und mündlich

Deine Benefits

  • Eine einzigartige Herausforderung: Du trägst zum Start und zur Entwicklung eines außergewöhnlichen Hotels und Konferenzzentrums bei.
  • Eine attraktive Vergütung und viele Vorteile (Vergünstigte Tarife, 60 %
  • Fahrtkostenerstattung, subventionierte Mahlzeiten, interne Events …).
  • Eine ideale Lage, gut angebunden und in der Nähe der wichtigsten Sehenswürdigkeiten von Paris.
  • Ein modernes, innovatives und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld.
  • Ein freundliches und dynamisches Team, in dem deine Ideen zählen!

Dein Kontakt

H4 Wyndham Paris Pleyel
149 Boulevard Anatole France
93200 Saint-Denis/Paris 
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?country=Frankreich