Réceptionniste Tournant (m/w/d)
- Mövenpick Hotel Lausanne
- 1007 Lausanne, Av. de Rhodanie 4
- Berufserfahrung
- Hotelberufe
- Unbefristet
We are Revo Hospitality Group!
Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Urlauber und Tagungsgäste, die die besondere Lage am Wasser und den internationalen Charakter der Stadt schätzen. Ob im Empfang, in der Gastronomie, im Housekeeping oder in der Konferenzbetreuung – das Team sorgt dafür, dass Professionalität und Herzlichkeit den Aufenthalt prägen.
Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit internationaler und regionaler Küche, eine stilvolle Bar sowie ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das den Gästen einen gelungenen Start in den Tag ermöglicht.
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Einzigartigkeit einer Seelage mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Internationalität in besonderer Weise zusammenkommen.
Geplanter Start: 01.04.2026
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Lausanne
Dein zukünftiges Aufgabenfeld
Wenn du dich uns anschließt, werden deine Aufgaben die folgenden sein:
- Durchführung der Check-in- und Check-out-Prozesse unter Einhaltung der Standards des Hauses
- Proaktive Bearbeitung von Reklamationen und Anfragen unserer Gäste
- Übernahme der administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Empfang
- Sorgfältiges Befolgen der Service-Checkliste, um die Qualität und Konsistenz der Abläufe sicherzustellen
- Bei Bedarf Vertretung des Nachtpersonals und Übernahme der entsprechenden Aufgaben während der Nachtschichten
Dein Profil
Du bist die Person, die wir suchen, wenn du folgende Qualitäten und Qualifikationen mitbringst:
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2), Deutsch ist ein Plus
- Ausgeprägter Sinn für Kundenservice und die Fähigkeit, die Bedürfnisse der Gäste vorauszusehen
- Sicherer Umgang mit Hotelmanagement-Software und IT-Tools, Opera Cloud ist von Vorteil
- Starker Teamgeist sowie analytisches Denken und Eigeninitiative
- Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft, in einem rotierenden Schichtsystem zu arbeiten, einschließlich Nachtschichten
Variable Arbeitszeiten: Gehalt gemäß CCNT 2026: CHF 4’528.– brutto pro Monat
Deine Benefits
- Uniform wird vom Hotel zur Verfügung gestellt und gereinigt
- 1 zusätzlicher freier Tag im Monat deines Geburtstags sowie ein Geschenk (Manor-Geburtstagsgutschein im Wert von CHF 30.00 von Manor)
- Vorteilsplattform der Revo Hospitality Group (Shopping-Vorteile)
- Vorzugspreise bei Accor und der Revo Hospitality Group
- 50 % Rabatt in allen Restaurants der Mövenpick Hotels in der Westschweiz (für dich und bis zu 5 Gäste)
- Vorzugspreise bei Sunrise
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.
Dein Kontakt
Front Office Manager
Jobroom: 242224924
Mövenpick Hotel Lausanne
Av. de Rhodanie 4
1007 Lausanne
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=M%C3%B6venpick%20Hotels%20%26%20Resorts&country=Schweiz&city=Lausanne
