Reservation Agent (m/w/d)

H-Hotels GmbH
Leipzig
Berufserfahrung (Junior Level)

Hotelberufe
Unbefristet

We are Revo Hospitality Group!

Die Revo Hospitality Group ist die führende Multi-Brand-Hotelbetreibergesellschaft in Zentraleuropa. Mit über 260 Hotels und rund 39 000 Zimmern in 12 europäischen Ländern bieten wir ein breit gefächertes Portfolio: von Economy- über Mittelklasse- bis hin zu Premium- und Lifestyle-Hotels.

Wir entwickeln, betreiben und investieren seit über 15 Jahren erfolgreich in Hotels und Resorts – mit dem klaren Ziel, die Hotellerie durch digitale Innovationen neu zu definieren. Als Full-Service-Plattform für Hotelmanagement und Hospitality-Technologie kombiniert die Revo Hospitality Group bewährte operative Exzellenz mit modernster Technologie und flexiblen Managementlösungen.

Die Revo Hospitality Group arbeitet eng mit internationalen Hotelgruppen wie Accor, Wyndham Hotels & Resorts, Hyatt, Hilton, Marriott, Radisson und IHG zusammen und etabliert zudem eigene Marken in den Bereichen Hotellerie, Longstay und Gastronomie.

Die H-Hotels Gruppe gehört seit Anfang 2025 zur Revo Hospitality Group und bringt die Brands Hyperion, H2, H4, H+, H.ostel und H.omes in das Markenportfolio des Multi-Brand-Betreibers. Derzeit gehören über 60 Häuser in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich und Ungarn zur H-Hotels Gruppe.

Bewirb dich jetzt als Reservation Agent (m/w/d) und wachse mit der REVO Hospitality Group.

Geplanter Start: 01.01.2026
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Tätigkeitsausübung: Präsenz
Reiseaufwand zur Position: Gering
Arbeitsort: Leipzig, Reservierungsabteilung

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen per Telefon, E-Mail und über Buchungsplattformen – professionell, freundlich und lösungsorientiert
Pflege und Verwaltung der Reservierungen im System – mit dem Fokus auf Vollständigkeit, Genauigkeit und Gästezufriedenheit
Aktiver Verkauf unserer Hotels und Leistungen – regionsübergreifend und mit Leidenschaft für exzellenten Service
Durchführung von Upselling-Maßnahmen und gezielter Verkauf von Zusatzleistungen wie Frühstück, Late Check-out oder Zimmerupgrades
Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, Revenue Management und anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines optimalen Buchungsablaufs
Unterstützung bei der Umsetzung von Sonderaktionen, Kontingenten und Gruppenanfragen nach Rücksprache

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in der Reservierung oder an der Rezeption
Sicherer Umgang mit MS Office und praktische Erfahrung mit Opera, Opera Cloud oder vergleichbarer Hotelsoftware
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist ein Plus
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein feines Gespür für serviceorientierten Verkauf

Deine Benefits

Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Belohnung. Du empfiehlst neue Talente? Wir bedanken uns mit einer Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.
Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.

Dein kontakt

Marlina Bucci
Head of Recruiting

Revo Hospitality Group
H-Hotels GmbH
Braunser Weg 12
34454 Bad Arolsen
https://www.h-hotels.com/